Política de Privacidad

I. Introducción

Esta Política de privacidad describe las prácticas de privacidad de www.advanceparis.com. Esta política de privacidad se aplica solo a los datos personales recopilados por este sitio web y establece los términos y condiciones para el procesamiento de datos personales. Le informa lo siguiente:

  • Qué información de identificación personal se recopila de usted a través del sitio web, cómo se usa y con quién se puede compartir.
  • Las opciones disponibles para usted con respecto al uso de sus datos.
  • Los procedimientos de seguridad establecidos para proteger el mal uso de su información.
  • Cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información.

Advance Paris se compromete a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables en los que operamos y cuando recopilamos, usamos, almacenamos y procesamos datos personales. Como parte de un negocio en curso, nos reservamos el derecho de revisar y modificar las disposiciones de esta política en cualquier momento para proteger los datos personales con garantía de los derechos del interesado. Se anima a los clientes a revisar esta política de vez en cuando.

En el marco de nuestro boletín y teniendo en cuenta el acuerdo sobre el tratamiento de datos personales ( DPA ), confiamos la custodia, protección y gestión de los datos relacionados con el boletín a Sendinblue. 

II. ¿Qué información se recopila?

Estamos obligados a recopilar sus datos personales o no personales, directa o indirectamente. Se entiende por dato personal cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, gracias a un identificador o a uno o varios elementos propios de su identidad. Esto puede ser, por ejemplo, un apellido, un nombre, una dirección de correo electrónico, una ubicación, un número de documento de identidad, una dirección IP, una foto, su información de pago, sus fuentes de audio, la red que utiliza, etc.

Nos comprometemos a no incluir en las listas de correo cargadas en la plataforma los llamados datos personales "sensibles" en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Los sujetos de recopilación de datos son cualquier persona cuya dirección de correo electrónico se incluye en la lista de distribución, cuya información se almacena o recopila a través de nuestros servicios o las personas a quienes enviamos correos electrónicos o con quienes interactuamos o nos comunicamos a través de servicios y, más específicamente, clientes y prospectos.

Network Studio no recopila ni procesa los datos denominados "sensibles", como el origen étnico, las opiniones o creencias políticas, la afiliación sindical, etc.

Network Studio no retiene documentos que puedan contener datos personales más allá de su período de retención mínimo legal:

  • Correspondencia de negocios
  • Contrato con un proveedor o cliente
  • Presupuesto, orden de compra, factura
  • Datos de clientes alojados 

tercero Finalidad perseguida por el tratamiento

Usaremos su información para responderle, dependiendo de por qué nos contactó. A menos que nos solicite que no lo hagamos, es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre nuestras ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta Política de privacidad. Aquí hay una lista no exhaustiva de las principales razones por las que recopilamos y almacenamos datos personales:

  • registro para usar el sitio;
  • comprar productos, navegar, usar, suscribirse a los boletines de Advance Paris a través del sitio web; • descubrir los puntos de venta;
  • visitar las diversas plataformas de redes sociales de Advance Paris y crear contenido generado por el usuario en estas plataformas (como me gusta, comentarios, discusiones, mensajes privados, solicitudes de usuarios, etc.);
  • envío de encuestas y/o cuestionarios de eventos (por ejemplo, a través de formularios web en el sitio web) y participación en promociones de ventas;
  • registro de garantías de productos y servicios de mantenimiento;
  • solicitudes de servicio al cliente o asistencia en el sitio;
  • Almacenamiento de listas de contactos;
  • Envío de mensajes por correo electrónico o SMS, de forma automática o no (incluido el seguimiento de pedidos, confirmación de pedidos, boletines informativos);
  • Almacenamiento y análisis de datos de capacidad de entrega de correo electrónico;
  • Pantalla de retargeting;
  • recogida de consentimientos;
  • Análisis del comportamiento de los destinatarios de los correos electrónicos (seguimiento de tasas de apertura, tasas de clics y tasas de rebote a nivel individual); 

IV. ¿Cómo se recopila la información?

Solo tenemos acceso a la información que nos proporciona voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie. 

V. Galletas

Una cookie es un pequeño archivo que almacena un servidor en el terminal (ordenador, teléfono, etc.) de un usuario y se asocia a un dominio web (es decir, en la mayoría de los casos a todas las páginas de un mismo sitio web). Este archivo se reenvía automáticamente durante los contactos posteriores con el mismo dominio. Usamos cookies para facilitar el análisis anónimo del tráfico del sitio, lo que incluye el seguimiento de la hora y la fecha de las visitas, las páginas visitadas y las URL de referencia. Hay formas sencillas de rechazar todas las cookies o de aceptarlas siempre que se ofrezcan. Consulte los archivos de ayuda de su navegador para saber cómo cambiar la configuración de cookies o eliminar archivos de cookies. 

VI. Redes sociales

Como parte de las actividades que le ofrecemos en las distintas redes sociales como Instagram, Twitter o Facebook, es su responsabilidad examinar las normas de confidencialidad y seguridad establecidas por las mismas, así como sus condiciones de uso. 

VIII. ¿Cómo mantenemos y protegemos la
¿Información recopilada?

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.

Sendinblue proporciona un acuerdo de protección de datos con el fin de cumplir con los requisitos de adecuación y seguridad de la Directiva de Protección de Datos emitida por el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea, así como el Reglamento General de Protección de datos (GDPR).

Sendinblue se compromete a tomar todas las precauciones útiles, con respecto a la naturaleza de los datos personales y los riesgos que presenta el procesamiento, para preservar la seguridad de los Datos personales y, en particular, para evitar que sean distorsionados, dañados o terceros no autorizados. tener acceso a ella.

Sendinblue se compromete en este contexto a implementar todas las medidas de seguridad y confidencialidad técnicas y organizativas apropiadas. Sendinblue se compromete a notificar al Responsable del tratamiento cualquier violación de los datos personales, en un plazo máximo de 72 horas desde que tuvo conocimiento de ella, en particular con el fin de permitir al Responsable del tratamiento cumplir con la obligación prevista en el artículo 33 del RGPD. Esta notificación irá acompañada de toda la documentación útil para que el Responsable del tratamiento, en su caso, pueda comunicar esta infracción a la autoridad de control competente.

Cada vez que recopilamos información confidencial (como datos de tarjetas de crédito), se cifra y se nos transmite de manera segura. Puede verificar esto buscando el ícono de candado cerrado en la parte inferior de su navegador web, o buscando "https" al comienzo de la dirección de la página web.

Si bien utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan esta información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información que lo identifica. Las computadoras/servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

Respetamos su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal es una parte importante de nuestro trabajo. Cualquier información personal que proporcione es estrictamente para realizar pedidos y no se presta ni se vende a nadie por ningún motivo.

Como parte de sus servicios de soporte/soporte informático y diseño web, Network Studio se compromete a utilizar únicamente herramientas que cumplan con el Reglamento General de Protección de Datos Personales y a alentar a sus Clientes a cumplir con este reglamento.

Como parte de sus servicios de alojamiento TI (alojamiento, alojamiento de máquinas virtuales gestionadas, alojamiento compartido, mensajería, etc.), Network Studio tiene prohibido acceder o utilizar los datos de sus clientes, en particular los registros de conexión y el contenido de los correos electrónicos, además de a petición expresa y motivada del Cliente o de las autoridades judiciales o en el marco de la gestión de incidencias. Todos los datos de Network Studio y sus Clientes se almacenan exclusivamente en territorio francés. Network Studio garantiza la seguridad lógica de su propia infraestructura de alojamiento de acuerdo con las reglas del arte en materia de seguridad informática.

Cualquier incidencia que afecte a la confidencialidad de los datos (acceso no autorizado, pérdida, divulgación o alteración de los datos) se comunica al Cliente a la mayor brevedad.

Databank France proporciona seguridad para el centro de datos donde está instalada la infraestructura física de Network Studio en París, así como la infraestructura de telecomunicaciones bajo su responsabilidad. La Declaración de Privacidad del Cliente de Databank está disponible para su descarga en la siguiente URL: https://www.databank.com/privacy/. Network Studio tiene prohibido modificar la ubicación de los datos sin informar previamente al Cliente. 

VIII. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales solo se comunican a los empleados que necesitan conocerlos en el contexto de la prestación de los servicios y estos empleados conocen las instrucciones y se comprometen a procesar los datos solo en estricto cumplimiento de las mismas y para ningún otro propósito.

Sendinblue se compromete a llevar un registro con una lista de los tratamientos realizados en nombre del Responsable del tratamiento, incluida toda la información enumerada en el artículo 30 del RGPD.

Como parte de la prestación del servicio, Sendinblue puede utilizar subprocesadores, que tendrán acceso a/procesarán los datos personales encomendados. La lista de subprocesadores afectados está disponible: https://bit.ly/subcontactors-SIB-FR-int. El subprocesador está obligado a cumplir con las obligaciones del DPA. Es responsabilidad de Sendinblue asegurarse de que el procesador posterior proporcione garantías suficientes en cuanto a la implementación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas para que el procesamiento cumpla con los requisitos del RGPD. Sendinblue sigue siendo plenamente responsable ante el responsable del tratamiento por el cumplimiento de sus obligaciones por parte del subencargado del tratamiento.

De conformidad con las disposiciones legales del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, Network Studio únicamente recaba y trata los datos personales de sus interesados ​​necesarios para su actividad. Estos son solo los datos de contacto de sus interlocutores recopilados y conservados con fines de desarrollo comercial o para la administración de los servicios vendidos.

No compartiremos su información con terceros fuera de nuestra organización a menos que sea necesario para responder a su solicitud, como para enviar un pedido. 

IX. Duración de la conservación de los datos personales

La duración del procesamiento de datos bajo el DPA corresponde a la duración de la relación contractual entre Sendinblue y Advance Paris, de acuerdo con los T&C de Sendinblue.

En cualquier momento durante la prestación de los servicios, el controlador de datos puede acceder o eliminar los datos personales procesados ​​por Sendinblue directamente desde su cuenta. Al final de la relación contractual, a elección del controlador de datos, Sendinblue se compromete a destruir todos los datos personales, o devolverlos al controlador de datos o a un 4 otro subcontratista designado por él si es técnicamente factible y en un plazo máximo de 3 meses. La devolución irá acompañada de la destrucción de las copias existentes en los sistemas de información de Sendinblue, salvo que la legislación aplicable exija su conservación. Sendinblue se compromete a comunicar al responsable del tratamiento, a petición de éste, la prueba de esta destrucción.

Advance Paris es el único responsable de administrar los períodos de retención de datos. Sendinblue solo es responsable de eliminar estos datos al final de su relación contractual.

Network Studio no retiene documentos que puedan contener datos personales más allá de su período de retención mínimo legal:

  • Correspondencia comercial: 3 años desde el final de la relación comercial
  • Contrato con un proveedor o un cliente: 5 años desde la expiración del documento
  • Presupuesto, orden de compra, factura: 10 años desde el final del ejercicio
  • Datos de clientes alojados: en cuanto finaliza el servicio
  • Registros de conexión: 1 año 

X. Derechos de los usuarios: derecho a oponerse a la recogida, derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos

Puede optar por no ser contactado por nosotros en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento comunicándose con nosotros a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que figura en nuestro sitio web:

  • Vea qué datos tenemos sobre usted, si los hay.
  • Modificar/corregir los datos que tenemos sobre usted.
  • Pídenos que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre ti.
  • Expresar cualquier inquietud sobre nuestro uso de sus datos.

Sendinblue se compromete a tratar los datos únicamente a efectos de la ejecución de los servicios, a tratar los datos personales de acuerdo con las instrucciones del responsable del tratamiento. Si Sendinblue considera que una instrucción constituye una violación del RGPD, nos lo notificará de inmediato. 

XI. Derecho a retirar el consentimiento y plazos para cesar en el tratamiento de la información

Como parte de nuestras actividades de procesamiento de información recopilada que se basan en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto es posible utilizando el enlace disponible al final de cada correo electrónico que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@advanceparis.com. Tenga en cuenta que retirar su consentimiento puede impedirnos responder a sus solicitudes o brindarle nuestros servicios. 

XII. Derecho a comunicar instrucciones sobre su información recopilada

Es posible proporcionarnos instrucciones sobre qué hacer con su información personal en caso de su muerte. 

XIII. Tu derecho como sujeto

Si desea ejercer sus derechos como se describe anteriormente, o para cualquier contacto relacionado con la protección de la privacidad, comuníquese con Advance Paris SAS enviando su solicitud a Advance Paris SAS, 13 rue du Coq gaulois, 77170 Brie Comte Robert, Francia o por enviando un correo electrónico a info@advanceparis.com. 

XIV. privacidad de los niños

No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de trece (13) años y nuestros productos y servicios no están dirigidos a ellos. Si se nos notifica que hemos recopilado o recibido información recopilada de un niño menor de trece (13) años, eliminaremos esa información. 

XV. Cambios en la política de privacidad

El sitio web se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presente cláusula relativa a la protección de datos de carácter personal. Si se realiza una modificación a esta cláusula de protección de datos personales, el sitio web se compromete a publicar la nueva versión en su sitio. El sitio web también informará a los usuarios de la modificación por correo electrónico, al menos 15 días antes de la fecha efectiva. Si el usuario no está de acuerdo con los términos de la nueva redacción de la cláusula de protección de datos personales, tiene la opción de eliminar su cuenta. 

XIV. Controlador de datos

Advance Paris SAS 13 Rue du Coq gaulois, 77170 Brie Comte Robert, Francia es el controlador de datos y responsable del procesamiento de la información recopilada. 

XVII. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, llame al +33(0)160 185 900 o envíe un correo electrónico a info@advanceparis.com.

 

  • Avance París
  • 13 Rue du Coq gaulois – 77170 Brie Comte Robert – Francia
  • Sitio web: www.advanceparis.com
  • Tel: + 33 1 60 18 59 00
  • Fax: + 33 1 60 18 58
  • Correo electrónico: info@advanceparis.com
  • Sede de la empresa: París
  • Tribunal de Comercio de París
  • RCS París 504 534 140 000 26
  • CIF intracomunitario: FR76 504 534 140
  • Teléfono anfitrión: 04 66 59 56 64
  • delegado de protección de datos (boletín informativo): dpo@sendinblue.com