Politica de confidencialidade

I. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de privacidade de www.advanceparis.com. Esta política de privacidade aplica-se apenas aos dados pessoais recolhidos por este website e estabelece os termos e condições para o tratamento de dados pessoais. Ele informa o seguinte:

  • Quais informações de identificação pessoal são coletadas de você por meio do site, como são usadas e com quem podem ser compartilhadas.
  • As escolhas disponíveis para você em relação ao uso de seus dados.
  • Os procedimentos de segurança em vigor para proteger o uso indevido de suas informações.
  • como você pode corrigir quaisquer imprecisões nas informações.

Advance Paris está empenhada em cumprir os requisitos regulamentares e legais aplicáveis ​​em que operamos e quando coletamos, usamos, armazenamos e processamos dados pessoais. Como parte de um negócio em andamento, reservamo-nos o direito de revisar e modificar as disposições desta política a qualquer momento, a fim de proteger os dados pessoais com garantia dos direitos do titular dos dados. Os clientes são incentivados a revisar esta política de tempos em tempos.

No âmbito da nossa newsletter e tendo em conta o acordo sobre o processamento de dados pessoais ( DPA ), confiamos a guarda, proteção e gestão dos dados relacionados com a newsletter à Sendinblue. 

II. Quais informações são coletadas?

Somos obrigados a recolher os seus dados pessoais ou não pessoais, direta ou indiretamente. Dados pessoais referem-se a qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, direta ou indiretamente, graças a um identificador ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade. Isso pode ser, por exemplo, um sobrenome, um nome, um endereço de e-mail, um local, um número de carteira de identidade, um endereço IP, uma foto, suas informações de pagamento, suas fontes de áudio, a rede que você usa, etc.

Comprometemo-nos a não incluir nas listas de correio carregadas na plataforma os chamados dados pessoais “sensíveis” na aceção do artigo 9.º do RGPD.

Sujeitos da recolha de dados são todos os indivíduos cujo endereço de e-mail está incluído na lista de distribuição, cujas informações são armazenadas ou recolhidas através dos nossos serviços ou pessoas a quem enviamos e-mails ou com quem nos envolvemos ou comunicamos através de serviços e mais especificamente clientes e potenciais clientes.

O Network Studio não coleta ou processa os chamados dados "sensíveis", como origem étnica, opiniões ou crenças políticas, filiação sindical, etc.

O Network Studio não retém documentos que possam conter dados pessoais além do período mínimo legal de retenção:

  • Correspondência de negócios
  • Contrato com um fornecedor ou cliente
  • Cotação, ordem de compra, fatura
  • Dados do cliente hospedados 

III. Finalidade prosseguida pelo tratamento

Usaremos suas informações para responder a você, dependendo do motivo pelo qual você nos contatou. A menos que você nos peça para não fazê-lo, poderemos entrar em contato com você por e-mail no futuro para informá-lo sobre nossas ofertas especiais, novos produtos ou serviços ou alterações nesta Política de Privacidade. Aqui está uma lista não exaustiva das principais razões pelas quais coletamos e armazenamos dados pessoais:

  • registro para uso do site;
  • comprar produtos, navegar, usar, inscrever-se nos boletins da Advance Paris através do site; • conhecer os pontos de venda;
  • visite as várias plataformas de mídia social Advance Paris e crie conteúdo gerado pelo usuário nessas plataformas (como curtidas, comentários, discussões, mensagens privadas, solicitações de usuários, etc.);
  • envio de pesquisas e/ou questionários de eventos (por exemplo, por meio de formulários da web no site) e participação em promoções de vendas;
  • registro para garantia de produtos e serviços de manutenção;
  • solicitações de atendimento ou assistência ao cliente no site;
  • Armazenamento de listas de contatos;
  • Envio de mensagens por e-mail ou SMS, de forma automática ou não (incluindo seguimento de encomendas, confirmação de encomendas, newsletters);
  • Armazenamento e análise de dados de entregabilidade de e-mail;
  • Exibição de retargeting;
  • Recolha de consentimentos;
  • Análise do comportamento dos destinatários do e-mail (monitorização das taxas de abertura, cliques e rejeição a nível individual); 

XNUMX. Como as informações são coletadas?

Apenas temos acesso à informação que nos fornece voluntariamente por e-mail ou outro contacto direto. Não iremos vender ou alugar esta informação a ninguém. 

V.Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo armazenado por um servidor no terminal (computador, telefone, etc.) de um usuário e associado a um domínio da web (ou seja, na maioria dos casos, a todas as páginas do mesmo site). Este arquivo é reenviado automaticamente durante contatos subseqüentes com o mesmo domínio. Usamos cookies para facilitar a análise anônima do tráfego do site, que inclui o rastreamento da hora e data das visitas, páginas visualizadas e URLs de referência. Existem maneiras fáceis de recusar todos os cookies ou aceitá-los sempre que forem oferecidos. Consulte os arquivos de ajuda do seu navegador para saber como alterar as configurações de cookies ou excluir arquivos de cookies. 

VI. Redes sociais

No âmbito das atividades que lhe oferecemos nas diversas redes sociais como Instagram, Twitter ou Facebook, é da sua responsabilidade examinar as regras de confidencialidade e segurança por elas estabelecidas, bem como as respetivas condições de utilização. 

VII. Como guardamos e protegemos o
Informações coletadas?

Nós tomamos precauções para proteger sua informação. Quando você envia informações confidenciais por meio do site, suas informações são protegidas tanto online quanto offline.

Sendinblue fornece um acordo de proteção de dados para atender aos requisitos de adequação e segurança da Diretiva de Proteção de Dados emitida pelo Parlamento Europeu e o Conselho da União Europeia, bem como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

A Sendinblue compromete-se a tomar todas as precauções úteis, no que diz respeito à natureza dos dados pessoais e aos riscos apresentados pelo processamento, para preservar a segurança dos Dados Pessoais e, em particular, para evitar que sejam distorcidos, danificados ou terceiros não autorizados ter acesso a ele.

A Sendinblue compromete-se, neste contexto, a implementar todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas de segurança e confidencialidade. A Sendinblue compromete-se a notificar o Titular de qualquer violação de dados pessoais, no prazo máximo de 72 horas após o seu conhecimento, em particular para permitir que o Titular cumpra a obrigação prevista no artigo 33.º do RGPD. Esta notificação será acompanhada de qualquer documentação útil para permitir que o Controlador de Dados, se necessário, notifique esta violação à autoridade supervisora ​​competente.

Sempre que coletamos informações confidenciais (como dados de cartão de crédito), elas são criptografadas e transmitidas para nós de maneira segura. Você pode verificar isso procurando o ícone de cadeado fechado na parte inferior do seu navegador da web ou procurando por “https” no início do endereço da página da web.

Embora usemos criptografia para proteger informações confidenciais transmitidas online, também protegemos suas informações offline. Somente os funcionários que precisam dessas informações para realizar um trabalho específico (por exemplo, cobrança ou atendimento ao cliente) têm acesso às informações que o identificam. Os computadores/servidores nos quais armazenamos informações de identificação pessoal são mantidos em ambiente seguro.

Respeitamos sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais é uma parte importante de nosso trabalho. Qualquer informação pessoal que você fornecer é estritamente para pedidos e não é emprestada ou vendida a ninguém por qualquer motivo.

No âmbito dos seus serviços de expertise/suporte informático e webdesign, a Network Studio compromete-se a utilizar apenas ferramentas que cumpram o Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais e a incentivar os seus Clientes a cumprir este regulamento.

Como parte de seus serviços de hospedagem de TI (hospedagem, hospedagem gerenciada de máquinas virtuais, hospedagem compartilhada, mensagens, etc.), Network Studio está proibido de acessar ou usar os dados de seus clientes, em particular logs de conexão e o conteúdo dos e-mails, além de um pedido expresso e fundamentado do Cliente ou das autoridades legais ou no âmbito da gestão de incidentes. Todos os dados da Network Studio e dos seus Clientes são armazenados exclusivamente em território francês. A Network Studio garante a segurança lógica da sua própria infra-estrutura de alojamento em conformidade com as regras da arte em matéria de segurança informática.

Qualquer incidente que afete a confidencialidade dos dados (acesso não autorizado, perda, divulgação ou alteração de dados) é comunicado ao Cliente com a maior brevidade possível.

O Databank France fornece segurança para o data center onde está instalada a infraestrutura física do Network Studio em Paris, bem como a infraestrutura de telecomunicações sob sua responsabilidade. A Declaração de Privacidade do Cliente Databank está disponível para download no seguinte URL: https://www.databank.com/privacy/. A Network Studio está proibida de modificar a localização dos dados sem informar previamente o Cliente. 

VIII. Destinatários de dados pessoais

Os dados pessoais são apenas comunicados aos colaboradores que deles necessitem no âmbito da prestação dos serviços e estes colaboradores tenham conhecimento das instruções e comprometem-se a tratar os dados apenas no estrito cumprimento das mesmas e para nenhuma outra finalidade.

A Sendinblue compromete-se a manter um registo com uma lista de tratamentos efetuados em nome do Responsável pelo Tratamento, incluindo todas as informações listadas no artigo 30.º do RGPD.

Como parte da execução do serviço, a Sendinblue pode usar subprocessadores, que terão acesso/tratamento dos dados pessoais confiados. A lista de subprocessadores em questão está disponível: https://bit.ly/subcontactors-SIB-FR-int. O subprocessador é obrigado a cumprir as obrigações do DPA. É responsabilidade da Sendinblue garantir que o processador subsequente forneça garantias suficientes quanto à implementação das medidas técnicas e organizacionais apropriadas para que o processamento atenda aos requisitos do GDPR. A Sendinblue permanece totalmente responsável perante o controlador pelo desempenho pelo subprocessador de suas obrigações.

De acordo com as disposições legais do Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Network Studio apenas recolhe e trata os dados pessoais dos seus intervenientes necessários à sua atividade. Estes são apenas os dados de contacto dos seus interlocutores recolhidos e guardados para efeitos de desenvolvimento comercial ou para a administração dos serviços vendidos.

Não compartilharemos suas informações com terceiros fora de nossa organização, a menos que seja necessário responder à sua solicitação, como enviar um pedido. 

IX. Duração da retenção de dados pessoais

A duração do processamento de dados sob o DPA corresponde à duração da relação contratual entre Sendinblue e Advance Paris, de acordo com os T&Cs da Sendinblue.

A qualquer momento durante a execução dos serviços, o controlador de dados pode acessar ou excluir os dados pessoais processados ​​pela Sendinblue diretamente de sua conta. No final da relação contratual, à escolha do controlador de dados, a Sendinblue compromete-se a destruir todos os dados pessoais ou a devolvê-los ao controlador de dados ou a um 4 outro subempreiteiro por si designado se tal for tecnicamente viável e no prazo máximo de 3 meses. A devolução será acompanhada da destruição das cópias existentes nos sistemas de informação da Sendinblue, a menos que a legislação aplicável exija a sua conservação. A Sendinblue compromete-se a comunicar ao responsável pelo tratamento, a pedido deste último, a prova dessa destruição.

A Advance Paris é a única responsável pela gestão dos períodos de retenção de dados. A Sendinblue é responsável apenas por excluir esses dados no final de sua relação contratual.

O Network Studio não retém documentos que possam conter dados pessoais além do período mínimo legal de retenção:

  • Correspondência comercial: 3 anos a partir do fim da relação comercial
  • Contrato com um fornecedor ou cliente: 5 anos a partir da expiração do documento
  • Orçamento, ordem de compra, fatura: 10 anos a partir do final do exercício financeiro
  • Dados do cliente hospedados: assim que o serviço terminar
  • Registros de conexão: 1 ano 

X. Direitos do usuário: o direito de recusar a coleta, o direito de acessar, retificar e apagar seus dados

Você pode optar por não ser contatado por nós a qualquer momento. Você pode fazer o seguinte a qualquer momento, entrando em contato conosco no endereço de e-mail ou número de telefone listado em nosso site:

  • Veja quais dados temos sobre você, se houver.
  • Alterar/corrigir os dados que mantemos sobre você.
  • Peça-nos para excluir quaisquer dados que mantemos sobre você.
  • Expresse qualquer preocupação sobre o uso que fazemos de seus dados.

Sendinblue compromete-se a processar dados apenas para fins de execução dos serviços, para processar dados pessoais de acordo com as instruções do controlador de dados. Se a Sendinblue considerar que uma instrução constitui uma violação do GDPR, ela nos notificará imediatamente. 

XI. Direito de retirar o consentimento e prazos para cessação do tratamento da informação

Como parte de nossas atividades de processamento de informações coletadas com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Isso é possível usando o link disponível no final de cada e-mail enviado a você ou entrando em contato conosco no seguinte endereço de e-mail: info@advanceparis.com. Observe que retirar seu consentimento pode nos impedir de responder às suas solicitações ou de fornecer nossos serviços a você. 

XII. Direito de comunicar instruções sobre suas informações coletadas

É possível nos fornecer instruções sobre o que fazer com suas informações pessoais no caso de sua morte. 

XIII. Seu direito como sujeito

Se você deseja exercer seus direitos conforme descrito acima, ou para qualquer contato relacionado à proteção de privacidade, entre em contato com Advance Paris SAS enviando sua solicitação para Advance Paris SAS, 13 rue du Coq gaulois, 77170 Brie Comte Robert, França ou por enviando um e-mail para info@advanceparis.com. 

XIV. privacidade das crianças

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de treze (13) anos e nossos produtos e serviços não são direcionados a elas. Se formos notificados de que coletamos ou recebemos informações coletadas de uma criança com menos de treze (13) anos, excluiremos essas informações. 

XV. Alterações na política de privacidade

O site reserva-se o direito de fazer alterações a esta cláusula relativa à proteção de dados pessoais a qualquer momento. Se for feita uma modificação a esta cláusula de proteção de dados pessoais, o site se compromete a publicar a nova versão em seu site. O site também informará os usuários sobre a modificação por e-mail, pelo menos 15 dias antes da data efetiva. Caso o usuário não concorde com os termos da nova redação da cláusula de proteção de dados pessoais, ele tem a opção de deletar sua conta. 

XIV. controlador de dados

Advance Paris SAS 13 Rue du Coq gaulois, 77170 Brie Comte Robert, França é o controlador de dados e responsável pelo processamento das informações coletadas. 

XVII. Contate-Nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, ligue para +33(0)160 185 900 ou envie um e-mail para info@advanceparis.com.

 

  • Avance Paris
  • 13 Rue du Coq gaulois – 77170 Brie Comte Robert – França
  • Site: www.advanceparis.com
  • Tel: + 33 1 60 18 59 00
  • Faxe: + 33 1 60 18 58 95
  • E-mail: info@advanceparis.com
  • Sede da empresa: Paris
  • Tribunal Comercial de Paris
  • RCS Paris 504 534 140 000 26
  • Número de IVA intracomunitário: FR76 504 534 140
  • Host Tel: 04 66 59 56 64
  • responsável pela proteção de dados (newsletter): dpo@sendinblue.com